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條款與細則

請詳細閱讀我們的條款與細則,了解有關課程、服務、預約及支付等相關事宜。本頁面將提供有關我們政策、流程及其他重要資訊,請在報名或使用我們的服務前仔細查看,以確保你對我們的規範有充分了解。

如有任何疑問,您可隨時聯繫我們,並透過頁面底部的 WhatsApp 按鈕與我們取得聯繫,我們將樂意為你解答。

課程及服務條款與細則

歡迎查閱我們提供的所有課程、服務及相關條款與細則。請在報名課程或使用我們的服務前,詳細閱讀並確認所有條款,以便更好地了解我們的服務流程與責任,並確保雙方權益得到保障。

1. 預約與留位費

為了保障雙方的權益,我們要求學員提前預約課程。為了確認您的預約,請繳交留位費。預約成功後,留位費將成為課程費用的一部分,並可在課程開始時抵扣。如果未按時繳交留位費,預約將會被取消。

2. 取消與更改

  • 若您需要取消或更改課程,請至少提前12小時透過 WhatsApp 通知我們。

  • 若因生病而無法參加課程,請至少在課程開始前3小時透過 WhatsApp 通知我們。

  • 若您在課程開始後15分鐘仍未到達且未提前通知,則視為缺席,但我們會視情況協助您重新安排補堂時間。

 

請注意,所有課程均不提供退款。若您無法按原定時間參加課程,我們將盡力協助您重新安排合適的時間,以確保你不會錯過學習機會。

3. 天氣影響與課程安排

  • 親子工作坊:根據教育局指引,若香港天文台發出3號或以上熱帶氣旋警告、紅色暴雨警告或極端天氣警告,我們將基於安全考量對課程作出相應安排,並協助延期或重新安排課程,確保學員與家長的安全。

  • 其他課程及工作坊:如香港天文台發出8號或以上風暴預警、黑色暴雨警告或極端天氣警告,我們會盡力協助安排補堂,避免學員錯過學習機會。

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請注意:所有課程均不提供退款。如因天氣或其他突發情況無法按原定時間參加,我們將盡力協助重新安排時間,確保你能繼續學習。

4. 設備損壞責任

學員需小心使用課程中提供的所有設備和材料。若設備或材料損壞,學員需負責賠償相應費用。賠償金額將根據設備的原購買價格計算,並以我們提供的供應商網站價格為準。若發生損壞,我們將提供相關網站鏈接以確保賠償金額的公平性。

5. 隱私與資料收集

我們承諾遵守香港隱私法規,對你的個人資料保密。你的資料僅用於課程報名、聯繫及提供服務。如果有任何疑問,請隨時聯繫我們,我們將竭誠為你解答。詳細的隱私政策可參閱 此處

6. 其他注意事項

  • 為了確保課程質素及學員安全,參加課程的學員需遵守規定。若有違規行為,My Dear Workshop 保留終止該學員參加課程的權利。

  • 若有任何爭議,My Dear Workshop 將保留最終決定權。

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